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| 個人情報の取り扱い |
| 当店がお客様に商品、サービスなどを提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当店はお客様の個人情報の保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当店としてのプライバシー・ポリシーを公開いたしします。 |
１．当店では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1) 定期点検、車検および保険満期のご案内をするため、郵便、電話、電子メール、訪問などの方法によりお知らせすること。
(2) 当店において取り扱う商品、サービス、保険など、あるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール、訪問などの方法によりご案内すること。
(3) 顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査をすること。
(4) 各種のお問い合わせ、ご要望、ご相談、苦情にお応えすること。
(5) リコール、改善対策、サービスキャンペーンを実施するため。
(6) 法令、条例、その他の規則を遵守するため。
(7) 以下の個人情報を書面または、電子媒体により当店が取引する自動車販売会社、及び当店の提携先などに提供すること。ただし、ご本人の申し出により、第三者提供を停止いたします。
<提供する項目:住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号などの連絡先、および、お客様とのお取引に関する情報 >
２．当店は、お客様の個人情報を上記１の(7)にて定めた提供先をのぞき正当な理由のない限り当店、第三者に提供いたしません。ただし、いかに定める場合には、お客様の個人情報を共同して利用することがあります。
[共同利用させていただく場合について]
お客様から寄せられた当店の取り扱う商品・サービスに関するご相談にお応えする目的で、お客様の個人情報を、当店が取引する自動車販売会社、およびそのグループ販売会社との間で、共同して利用させていただくことがあります。共同利用する情報は、提供する項目:住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号などの連絡先、相談内容、および、お客様とのお取引に関する情報など限定いたします。
なお、上記のの共同利用におけるお客様の個人情報についての管理責任者は、当店といたします。
３．お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などをご希望される場合には、下記の窓口までお問い合わせください。
[個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口]
HIRO'S GARAGE (℡ 0228-42-2115 又は 090-9636-5857)
４．当店は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守いたします。
５．当店は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
６．当店は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的に改善に努めます。
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